![]()
Політика конфіденційності та GDPR.
Умови надання послуг
Політика конфіденційність та GDPR.
Адміністратор даних
Адміністратором ваших персональних даних є:
Маршрут A4 Sp. z o. о. Сп.к. з юридичною адресою: Згожелец (59-900), вул. Słowiańska 13 .
Номер KRS: 0000666484
Реєстраційний орган: ВРОЦЛАВСЬКО-ФАБРИЧНИЙ РАЙОННИЙ СУД У ВРОЦЛАВІ, 9-Й ГОСПОДАРСЬКИЙ ВІДДІЛ НАЦІОНАЛЬНОГО СУДОВОГО РЕЄСТРУ
Ідентифікаційний податковий номер: 8951983437
Всю інформацію щодо обробки ваших персональних даних можна отримати в зареєстрованому офісі компанії, а також електронною поштою за адресою iod@ctenergy.pl або поштою на адресу зареєстрованого офісу.
Адміністратор обробляє необхідні дані для ведення господарської діяльності, такої як продаж товарів та послуг, виконання договорів та замовлень, а також у зв’язку з зобов’язаннями Адміністратора, що випливають із законодавчих положень, таких як Закон про ПДВ, Цивільний кодекс, Трудовий кодекс та інші національні закони, включаючи галузеві норми. Крім того, за вашою згодою ваші контактні дані та зображення обробляються в маркетингових цілях. Адміністратор також обробляє зображення осіб, зняті за допомогою відеоспостереження, що охоплює головний офіс компанії та всі офіси.
Як ми збираємо ваші персональні дані
Маршрут A4 Sp. z o. o. Sp.k. обробляє ваші персональні дані, зокрема, у таких випадках:
-
Якщо ви зв’яжетеся з нами безпосередньо, наприклад, через контактну форму на нашому вебсайті, щоб отримати інформацію про нашу пропозицію.
-
Якщо ви користуєтеся нашими послугами або здійснюєте покупки у нас.
-
Якщо ви відповідаєте на наші маркетингові кампанії, наприклад, заповнюючи форму або вводячи дані онлайн на нашому веб-сайті чи профілі в соціальних мережах.
-
Якщо ваші персональні дані передаються нам компаніями групи MAN Capital Group або третіми сторонами.
-
Якщо інші підрядники надають нам ваші персональні дані, де це дозволено.
-
Якщо ми отримуємо ваші персональні дані з інших джерел (наприклад, від комерційних брокерів).
Якщо ви надаєте нам дані від імені іншої особи, ви повинні переконатися, що ця особа отримала цю політику конфіденційності, перш ніж надавати свої дані. Ми просимо осіб віком до 16 років не надавати нам жодних своїх даних, а також не поширювати дані про таких осіб.
Якщо ваші особисті або контактні дані зміняться, будь ласка, повідомте нас, якщо вам потрібно оновити ці дані, а також повідомте нас про будь-які зміни у ваших налаштуваннях зв’язку.
Які дані ми можемо збирати про вас?
Це може включати такі типи даних про вас:
-
-
Контактна інформація – ім’я, посада, ініціали, адреса, номери телефонів, адреса електронної пошти, номер факсу.
-
Обробка зображень стосується моніторингу записів з метою забезпечення фізичної безпеки співробітників, клієнтів, підрядників та матеріального майна Контролера
-
Інтереси – дані про ваші інтереси, зокрема тип автомобілів, які вас цікавлять.
-
Використання веб-сайту – спосіб, у який ви використовуєте наш веб-сайт, включаючи дані, зібрані у вигляді файлів cookie та будь-яких інших технологій відстеження (з нашою політикою щодо файлів cookie можна ознайомитися тут , і вона містить детальну інформацію з цього приводу).
-
Дані про послуги та продажі – дані, що стосуються покупок та послуг, включаючи ідентифікаційний номер клієнта, дані про транспортний(і) засіб(и), інформацію про скарги та претензії.
-
Дані історії клієнта – рівень задоволеності клієнтів, отримані цінові пропозиції, відомості про транспортний засіб/причіп, включаючи модель, конфігурацію, дату покупки, дату реєстрації, номерний знак, гарантійні відомості, відомості про придбання запчастин, дані, зібрані під час вашої взаємодії з нами (наприклад, запити, консультації, відповідальний консультант з продажу, історія обслуговування), історія кампаній/відповідей на кампанії, історія скарг, історія обслуговування.
-
Технічні дані транспортного засобу – дані про встановлені в транспортному засобі системи, пробіг, ремонти, сервісні кампанії.
-
Як можуть бути використані ваші дані
Відповідно до правил ЄС щодо захисту даних – с.Персональні дані обробляються відповідно до положень законодавства про захист персональних даних, включаючи Регламент (ЄС) 2016/679 Європейського Парламенту та Ради від 27 квітня 2016 року про захист фізичних осіб стосовно обробки персональних даних та про вільний рух таких даних, що скасовує Директиву 95/46/ЄС (Загальний регламент про захист даних) (OJ EU L № 119, с. 1) – також відомий як «GDPR» та відповідні національні положення з цього приводу.
Підтримка клієнтів, контакти та маркетинг – для відповіді на ваші запити та надання вам новин і пропозицій, а також для визначення того, які новини та пропозиції можуть вас зацікавити, та зв’язку з вами щодо таких пропозицій відповідно до ваших маркетингових уподобань.
За вашої згоди ми можемо передавати ваші контактні дані та вподобання нашим партнерам, щоб продовжувати обробляти ваші запити та готувати для вас більш персоналізовані пропозиції.
Підстава для обробки: надана згода, законний інтерес Адміністратора. Законний інтерес: обробка ґрунтується на законному інтересі Веб-сайту у підтримці найвищих стандартів продажів, послуг та пропонованих продуктів, а також в оцінці потреб та рівня задоволення клієнтів. Основні права та свободи клієнтів були оцінені з урахуванням інтересу Адміністратора в обробці даних клієнтів для вищезазначеної мети. Клієнт може будь-коли заперечити проти обробки своїх персональних даних через свою конкретну ситуацію щодо даних, що обробляються на основі законного інтересу. Клієнт може будь-коли відкликати згоду, не впливаючи на законність обробки на основі згоди до її відкликання.
Технічне обслуговування автомобілів, продаж запчастин та аксесуарів – з метою ремонту, обслуговування, огляду вашого транспортного засобу, продажу комплектуючих.
Коли ви здійснюєте покупку або користуєтеся послугами з обслуговування/ремонту/огляду транспортних засобів на нашому Веб-сайті, ми можемо збирати ваші контактні дані, конфігурацію та технічні дані транспортного засобу, дані про обслуговування та продажі, а також дані історії клієнтів для проведення оглядів, технічного обслуговування або ремонту, а також для подання скарг та гарантійних перевірок, і використовувати ці дані для надання послуг, які ви замовили, та для повідомлення вас про питання, що стосуються вашого транспортного засобу.
Надання персональних даних для здійснення транзакцій купівлі-продажу та обслуговування транспортного засобу є договірною вимогою. Ненадання даних вплине на належне виконання договору або навіть зробить його виконання неможливим.
Підстава для обробки: виконання договору, законний інтерес Адміністратора
Законний інтерес: обробка здійснюється на основі законного інтересу Веб-сайту у підтримці найвищих стандартів продажів, послуг та пропонованих продуктів. Основні права та свободи клієнтів були оцінені з урахуванням інтересу Контролера в обробці даних клієнтів для вищезазначеної мети. Клієнти можуть заперечити проти обробки своїх персональних даних у будь-який час через свою конкретну ситуацію щодо даних, що обробляються на основі законного інтересу.
Виконання обов’язкових запитів на обмін вашими даними – для виконання наших юридичних зобов’язань перед правоохоронними органами, регуляторними органами та судами
Контролер підпорядковується чинному польському законодавству та зобов’язаний його дотримуватися. Це може включати, серед іншого, зобов’язання розкривати ваші дані правоохоронним органам, регуляторним органам та судам, а також сторонам у судовому процесі у зв’язку з провадженнями або розслідуваннями, що проводяться будь-де у світі. Де це дозволено, ми направимо вам будь-які такі запити або повідомимо вас перед відповіддю, якщо це не завадить запобіганню або виявленню злочину.
Надання даних є юридичною вимогою (точна правова підстава залежить від конкретного запиту).
Правова підстава: юридичне зобов’язання; встановлення, ведення або захист юридичних вимог
Передача даних іншим організаціям
У межах законних інтересів Контролера даних або третьої сторони, дані надаються нашому партнеру Tacho A4 Sp. z o. o., що знаходиться у Згожельці, з метою спрощення та пришвидшення обслуговування спільних клієнтів та внутрішніх адміністративних процедур.
На підставі вашої згоди ваші персональні дані можуть бути надані компанії MAN Truck & Bus Polska Sp. z o.o. з зареєстрованим офісом у Воліці, вул. Катовицька, 9, 05-830 Надажин, для комерційних та/або маркетингових цілей та/або для оцінки якості наданих послуг.
Дані також надаються в обсязі, необхідному для конкретного виду співпраці, суб’єктам, з якими ми співпрацюємо, таким як ІТ-служби, постачальники інтернет-послуг (хостинг та онлайн-додатки), суб’єкти, що надають послуги з управління персоналом, бухгалтерські, юридичні, кур’єрські та транспортні послуги.
Ці суб’єкти обробляють дані на основі необхідних угод про обробку даних або є незалежними контролерами даних, завжди забезпечуючи безпеку обробки на необхідному рівні.
Оброблені дані належним чином захищені, і доступ до них мають лише уповноважені особи. Дані не використовуються для жодних цілей, окрім тих, для яких вони були зібрані. Вони можуть бути надані на запит суб’єктів, уповноважених законом отримувати такі дані.
Як ми забезпечуємо безпеку ваших даних
Для захисту ваших даних ми та наші підрядники підтримуємо відповідні фізичні, електронні та процедурні заходи безпеки, як того вимагає практика. Усі ваші дані зберігаються на наших захищених серверах або серверах наших підрядників чи субпідрядників (або у захищених паперових копіях), а доступ до ваших даних та їх використання регулюється нашими політиками та стандартами безпеки (або еквівалентними стандартами наших субпідрядників чи субпідрядників).
Ми використовуємо різноманітні заходи безпеки, включаючи інструменти шифрування та автентифікації, для захисту ваших даних та підтримки їхньої безпеки, цілісності, точності та доступності.
Як довго ми зберігаємо ваші дані?
Ми зберігаємо ваші дані не довше, ніж це необхідно для досягнення мети, для якої ми їх отримали, а також для інших дозволених цілей (наприклад, якщо це необхідно для захисту від юридичних претензій). Якщо ваші дані використовуються для кількох цілей обробки, ми обробляємо їх до закінчення терміну дії останньої мети. Ми обробляємо лише ті дані, які необхідні для виконання мети обробки. Доступ до ваших даних обмежений тими, хто має право доступу до них, і в обсязі, необхідному для досягнення мети, для якої вони обробляються.
Короткий зміст
Контролер обробляє дані відповідно до статті 6(1) GDPR, літери a), тобто на основі згоди суб’єкта даних, літери b), тобто з метою, необхідною для виконання договору, літери c), тобто з метою виконання юридичних зобов’язань, та літери f), тобто законних інтересів, яких дотримується Контролер даних.
Дані обробляються не довше, ніж період, необхідний для досягнення вищезазначених цілей, або такий період чітко визначений законом.
Дані не підлягають автоматизованому профілюванню.
Ви маєте право доступу до своїх даних, вимагати виправлення, видалення або обмеження обробки, а також право на перенесення даних. Якщо дані обробляються за згодою, ви маєте право відкликати згоду в будь-який час. Відкликання згоди не впливає на законність обробки на основі згоди до її відкликання.
Відповідно до ст. 21 GDPR, ви маєте право заперечувати проти обробки, зокрема обробки для цілей прямого маркетингу.
Ви маєте право подати скаргу щодо незаконної обробки до наглядового органу, яким є Голова Управління із захисту персональних даних.
Щоб мати змогу реалізувати свої права, надсилайте всі запити на таку електронну адресу: manserwis@routea4.pl
Ця інформація стосується штаб-квартири компанії та всіх її локацій та видів діяльності.
Ці правила також можна завантажити у форматі PDF з панелі праворуч
Місцезнаходження
вул. Słowiańska 13, 59-900 Zgorzelec
ВАНТАЖІВКА ТА АВТОБУС MAN
Години роботи
Пн – Чт 7:00-21:00
П’ятниця 7:00-20:00
Субота 7:00 – 15:00
напишіть нам
Місцезнаходження
Години роботи
Пн – Пт 8:00 – 19:00
Субота 7:00 – 15:00
напишіть нам
Контакт
ul. Słowiańska 13
59-900 Zgorzelec
www.man.routea4.pl
+48 757 640 000
manserwis@routea4.pl
