Formularz reklamacji
Formularz reklamacyjny
Zgłoś swoją opinię lub reklamację w kilku prostych krokach
Dążymy do zapewnienia najwyższej jakości usług i zadowolenia naszych Klientów, jednak rozumiemy, że czasem coś może nie spełnić Twoich oczekiwań. Jeśli masz zastrzeżenia do naszych usług, produktów lub procesu obsługi, zapraszamy do skorzystania z naszego systemu reklamacji online. Dzięki Twojej opinii możemy stale się doskonalić.
Proces reklamacji online
KROK 1
Wybierz rodzaj zgłoszenia i wypełnij formularz dostępny poniżej.
KROK 2
Otrzymasz od nas potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia na podany adres e-mail w ciągu 1 dnia roboczego.
KROK 3
Jeśli zajdzie taka potrzeba, nasz pracownik skontaktuje się z Tobą, aby uzupełnić zgłoszenie.
KROK 4
Twoje zgłoszenie zostanie przeanalizowane, a pisemna propozycja rozwiązania trafi do Ciebie w ciągu 14 dni.
KROK 5
Dołożymy wszelkich starań, aby rozwiązać zgłoszony problem i przywrócić Twoje zadowolenie z usług oraz produktów Route A4.
napisz do nas
Czym jest reklamacja?
Kiedy pozostawić opinię, a kiedy zgłosić reklamację?
Opinia służy do podzielenia się swoimi wrażeniami i sugestiami dotyczącymi naszej obsługi, natomiast reklamację zgłasza się w przypadku niezadowolenia z produktu lub usługi, która wymaga poprawy lub wyjaśnienia.
Jak zgłosić reklamację?
Reklamacje można zgłaszać online poprzez formularz dostępny na naszej stronie internetowej. Wystarczy wypełnić wymagane pola i przesłać zgłoszenie.
Co jest wymagane do zgłoszenia reklamacji?
Gdzie znajdę regulamin reklamacji?
Kontakt
ul. Słowiańska 13
59-900 Zgorzelec
www.man.routea4.pl
+48 757 640 000
manserwis@routea4.pl